internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

j’ai souscrit le forfait Chead Code 200go 5g le 5 juillet et j’ai remplis le même jours l’ODR 18-26 ans, aujourd’hui le 17 juillet aucune nouvelle du dossier comme s’il était inexistant.

Je ne sais pas quoi faire ?

[#2]

Bonjour @RW5 

Vous êtes trop pressé!

Attendez la prochaine facture voir la suivante.

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @RW5 

En effet, vous n'avez rien de plus à faire de votre côté. 
Comme indiqué sur le formulaire que vous avez rempli, le remboursement différé interviendra à partir de votre 2e ou 3e facture après validation de votre demande.

Je vous remercie pour votre patience.

Excellente journée. 

Matthieu.

[#4]

le formulaire orange m’indique que le délai de réponse et de 2 semaines