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[#1]

Bonjour,

Je suis à l'étranger et je souhaiterai obtenir le RIO de mon mobile mais pas possible d'appeler le 3179;

Pour info, j'ai fait suspendre ma ligne mobile.

Comment puis-je faire ?

Merci de votre réponse.

Michèle

[#2 · Accepted solution]

Hello @Michèle35

Un peu de lecture : https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&q=code+rio+depu...

[#3]

Bonjour @Michèle35 pour accéder à votre demande j'aurais besoin de votre numéro de mobile, numéro de client, adresse postale et date de naissance en message privé.

Matthieu

[#4]

Bonjour,

Je suis actuellement au Canada et j'aimerai également récupérer mon RIO. Comment puis-je faire?

Merci de votre aide,

Rom0049

[#5]

@rom0049 

Merci de nous communiquer en MP, vos nom, prénom, date de naissance, numéro de mobile et numéro de client.

Cdt,

Will_C

[#6]

Bonjour, 

Je me trouve à l'étranger et j'aurais besoin de mon numéro RIO au plus vite, est-il possible de l'envoyer à mon domicile parental en France ou puis-je le recevoir à l'étranger? 

Merci d'avance, 

Bien cordialement

[#7]

Bonjour @zoe_cebron 

Afin de vous faire parvenir votre RIO par SMS sur votre portable, nous vous invitons à solliciter un conseiller par chat (le délai est restreint).

Sinon, nous envoyer les éléments comme indiqué sur ce fil de discussion .

Franck_

[#8]

Bonjour @madi94,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Votre date de naissance

AlexandreK

[#9]

@madi94,

Bonjour, 

Comme indiqué précédemment, le RIO n'est envoyé que par SMS.

Tenez-compte du décalage horaire.

Franck_