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Bonjour,

Etant dans l'impossibilité d'appeler le 3179 j'aimerai savoir si il était possible de recevoir mon RIO mobile sur mon adresse mail.

Merci d'avance,

NicoGa

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Salut @NicoGa

Si tu as pas accès au 3179, faut attendre la prise charge par un conseiller

ou tente ta chance au 3900 ou par "eChat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Au cas qu'il s'agit d'une ligne fixe, tu peux l'obtenir depuis un autre tél :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-...

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Bonjour @NicoGa,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Votre date de naissance

AlexandreK

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Bonjour @NicoGa,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

AlexandreK