internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Je bénéficie depuis quelques jours de l'offre Livebox Up Fibre.

Cette offre propose une remise de 5€ par mois sur l'abonnement NETFIX.

Je suis déjà abonné Netflix ceoendant il est bien indiqué dans le message de bienvenue d'Orange qu'il possible de bénéficier de cette remise même si on est déjà abonné et qu'il suffit d'en faire la demande.

Quelle est la procédure pour faire cette demande car je ne vois rien sur la espace client Orange en ce sens.

Merci pour votre aide et bonne journée.

[#2 · Accepted solution]

Salut @Sb2104 

Le 3900 pourrait être ton ami o! tente ta chance via le chatbot disponible  sans

ton espace client, une fois celui-ci ouvert tape discuter avec un conseiller et valide .

[#3]

Bonjour @Sb2104,

Je vais regarder votre dossier pour voir pour la mise en place de Netflix avec la remise.

Pour ça,  je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,

Pédro

[#4]

Bonjour @Sb2104,

Je n'ai pas eu de retour de votre part.

Je reste disponible si vous avez toujours besoin de mon accompagnement.

Passez une bonne journée,

Pédro