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Bonjour

J'ai souscrit en date du 26.8.2013 un abonnement tel que défini plus haut. Il a bien été précisé par le vendeur que la ligne téléphonique France Telecom ne devait plus faire l'objet d'un abonnement. Tout va bien jusque là, c'est ce que je voulais.

Ce matin, je reçois un courrier d'Orange qui me dit que j'ai un "nouvel abonnement téléphonique"  (avec le même numéro qu'avant) et il me sera facturé € 16.90 par mois. 

Où est le loup ? Me serais je fait gruger ?

[#2]

Bonjour,

Non, les offres Open sont sans abonnement à la ligne fixe.

Je pense plutôt à une erreur, la signaler au service client voir : ICI

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Eze,
C'est simplement une erreur de commande de la part du vendeur, à faire rectifier au plus vite.

Dans toutes les offres internet sur la boutique , il y a une coche (je garde ou je garde pas) ma ligne fixe Orange.
Dans les offres internet + mobile, il n'y a pas cette coche,
d'où l'oubli du vendeur certainement