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Posté le
14-06-2019
18h03
365  
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Offre fibre
Bonjour
Depuis + 1mois j'ai opté pour la fibre... 21jours d'attente ok. ADSL va continuer de fonctionner: ok. Le jour même plus de tele ,ni Wi-Fi. 3 Rdv
annulés par le service technique sans explications. Orange m'a basculé sur FIBRE sans matériel : donc pas internet, ni tele orange. décodeur connecté sans wifi.!?.. mais prélèvement de ma facture continu ..pas de compensation, ni excuses. On se moque de Nous.
J'ai deux contrats chez Orange, et rien ne fonctionne correctement
Depuis + 1mois j'ai opté pour la fibre... 21jours d'attente ok. ADSL va continuer de fonctionner: ok. Le jour même plus de tele ,ni Wi-Fi. 3 Rdv
annulés par le service technique sans explications. Orange m'a basculé sur FIBRE sans matériel : donc pas internet, ni tele orange. décodeur connecté sans wifi.!?.. mais prélèvement de ma facture continu ..pas de compensation, ni excuses. On se moque de Nous.
J'ai deux contrats chez Orange, et rien ne fonctionne correctement
3 RÉPONSES 3
Posté le
14-06-2019
18h08
362  
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Re: Offre fibre
bonjour @Ma453
insiste au 3900
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
14-06-2019
19h09
340  
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Re: Offre fibre
Demande fait auprès service client en boutique 1mois environ ,en réponse : cette solution n'existe pas dans les DOM.j'ai vidé mes données mobiles sur 2 port. déçue
Posté le
14-06-2019
19h15
334  
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Re: Offre fibre
bonjour @Ma453
l'offre est bien valable à la réunion,voir mentions bas de page
https://reunion.orange.fr/assistance/internet-tv-fixe/service-24
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin