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Bonjour, pourriez-vous m'indiquer quand est-ce que la résiliation de mon offre sera effectuée ? (Reprise chez un autre opérateur via portabilité de la ligne)

J'ai bien un sms de confirmation du 8 juillet provenant de orange.

J'ai tout de même été prélevé au mois d'août (jusqu'à là cela semble logique, les services ayant été mis en route par le concurrent le 1er août) et en septembre pour le mois d'août.

Pourriez-vous faire le nécessaire et procéder au remboursement ?

Par ailleurs je reste en attente d'un lien pour rendre mes équipements.

Cordialement

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Bonjour @Paul225 

tu vas recevoir une facture de clôture avec la régularisation

cdt

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Bonjour,

Merci pour la réponse.

Toutefois dans mon espace perso/contrats il ne semble pas qu'il y ait quoi que ce soit d'engagé en ce sens (bien qu'il n'y ait plus aucun service actif..)

Cdt

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Bonjour @Paul225 

désolé je ne peux pas t'en dire plus à mon avis il n'y aura pas de problème

essaie d'en savoir plus au 3900

cdt

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Bonjour @Paul225,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Jessica