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Offre odr live plug wifo

contributeur occasionnel
207  

Offre odr live plug wifo

Bonjour

 

J ai souscrit le forfait internet  plus mobile play le 11 juin 2016 

Le commercial nous a vendu u  live plug wifi Pour améliorer la connexion wifi.

Le boîtier coût 59 euro. Il nous a dit que les 58 euRós était  remboursé. 

 

Impossible de trouver ce formulaire sur le site. Sur la pafe odr n existe pas d offre remboursement live plug. Je souhaite rendre le boîtier  et me faire rembourser. 

 

Merci pour votre aide

Cordialement 

2 RÉPONSES 2
passionné
193  

Re : Offre odr live plug wifo

Bonjour,

 

cette offre a déjà existé chez Orange, mais elle n'est pas d'actualité, sûrement une erreur de la part du conseiller. 

Cependant, vous pouvez déposer une réclamation ici : https://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne afin d'expliquer votre situation et de demander un geste commercial d'un montant de 58€ correspondant à la promesse faite par le conseiller d'Orange.

 

Excellente journée à vous avec Orange !

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En route pour une expérience digitale hors du commun avec Orange.

Suggestions à gogos pour améliorer les services Orange. [Client Jet Fibre Orange] ☺️

Si votre problème est résolu? merci de passer le fil en résolu en cliquant sur accepter comme solution , dans la réponse. Cordialement.
super fan
174  

Re : Offre odr live plug wifo

Bonjour @94600

 

Pour info ce serait bien le formulaire que vous recherchez.

 

Voir le lien ci dessous.

 

https://formulaires.services.orange.fr/561?dub=1

 

J'espère que ma réponse vous sera utile.

 

Bonne journée à vous.

 

 

 

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