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Je suis en panne Internet (fibre) depuis le 23 décembre. Le dossier est en cours (pas de solution jusqu'au 11 janvier).

La page https://suivi-des-incidents.orange.fr/service24 dit que je peux bénéficier de 200Go supplémentaires sur mon option Airbox 20Go que je possède mais que je dois contacter le service client.

Le service client me dit que ce n'est pas possible que la page n'est pas à jour (sic).

Quelqu'un a-t-il déjà essayer d'activer le service 24 sur une Airbox ?

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Bonjour @mhr_fr 

il faut demander le prêt d'une airbox pas possible sur une airbox personnelle uniquement sur mobile orange ou sosh

cdt

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Ce n'est pas ce que dit la page de dépannage.

Extrait de https://suivi-des-incidents.orange.fr/service24

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re @mhr_fr 

je vois mais désolé je ne peux pas t'en  dire plus peut être un webconseiller de passage

cdt