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internet & fixe mes services Orange

Orange : Fausse facture

fortdecevant
contributeur occasionnel
1 699  

Orange : Fausse facture

Bonjour.      Suite à mon post : "Avec orange je vois rouge" du 28/05/15 rubrique "Mes services orange" j'ai obtenu une reponse du web master Philippe qui m'indique qu'une facturation abusive peut se produire ! Drole de reponse car accepter cela,c'est ouvrir la porte à tous les abus avec ce FAI.  Quant on emet une fausse facture et qu'on le sait pourquoi attendre un mois pour etre rembourse de la somme que l'on me vole aujourd'hui ??  Il suffit tout simplement de ne pas l'encaisser indument.  Je pense que pour obtenir des renseignements credibles,le mieux est de me rendre au greffe du tribunal....  

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 688  

Re : Orange : Fausse facture

Salut

 

Le webconseiller, t'a bien expliquer  ici: http://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/Avec-orange-je-vois-rouge/m-p/563298

 

Les avoirs se régularisent toujours sur la facture du mois d'après.

Mais personne ne t'empêche de prendre contact avec

le service réclamations orange.

 

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