Bonjour,
J’utilise ce forum car impossible de le transmettre depuis mon compte et en utilisant le site web de ORANGE de Marsac sur Isle… Raison invoquée : Problème technique
Client ORANGE depuis plus de 15 ans, nous nous sommes rendus à la boutique de Marsac sur Isle le 27 décembre 2020 vers 16h30.
Nous avons fait part, de notre souhait de prendre un abonnement et faire l'achat d'un téléphone portable pour ma belle fille de 11 ans.
Après un bonjour crispé et nous avoir demandés si nous étions déjà client, et notre réponse affirmative. Il a vérifié et nous a dit: Dixit:
"Mais vous n'avez plus de point!"
Nous avons alors indiqué que nous le savions mais qu'importe.
Pointant le mur de démonstration, il nous a alors dit : Dixit:
"Il n'y a pas grand chose pour elle!"
J'ai précisé que notre budget était de 300€.
Réponse; dixit; "Pareil!"
J'ai alors dit qu'il ne nous restait que la solution de partir. Réponse : Dixit:
"La sortie est par là!"
Nous venions de faire 45 kms...
D'ordinaire plutôt compréhensive, je trouve ce comportement inadmissible et absolument pas justifié par un comportement agressif de notre part.
Je prends donc la décision d'annuler tous mes abonnements.
Cette décision est non négociable
Merci pour votre attention
Salutations
