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@mels1 #Comment avez vous fait?

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re @Yann66200 

tiens nous au courant de la suite

Bonne fin de journée

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Oui bien sûr.

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Bonjour,

Avec un peu de retard je donne des nouvelles.

La situation s'est débloquée 10 jours après mon dernier post et l'envoie d'un courrier recommandé au service réclamation.

J'ai été contacté le matin du 13/07, l'employé d'Orange m'expliquant qu'un avis de sort avait été envoyé à ma banque, et que l'argent sera débloqué dès qu'elle y aura répondu.

L'après midi, j'appelle une amie qui travaille dans ma banque pour vérifier et elle me dit qu'ils n'ont reçu aucun avis... Je me reconnecte à l'appli Orange Bank pour recontacter le service client et là je vois que mon chèque a été crédité...

Le mystère reste entier...

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Bonjour @Yann66200 

merci de ton retour

Bonne fin de week-end