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Bonsoir à tous,

Orange vient de me suspendre ma ligne pour prélèvement non honoré ( Un coup dur CA ARRIVE ) bien-sur, il est 20h30 samedi soir ( donc plus de conseiller jusqu'à lundi ), je ne peux pas payer en ligne je ne sais pas pourquoi je n'ai pas la rubrique, sur le 0800 100 740 Le standart débile ne veut pas me donner la rubrique de paiement. Je vais donc perdre 1 jour alors que je veux payer. Pas sérieux...

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Bonsoir ,

le logiciel suspend systématiquement la ligne en cas de non paiement .Voir cette page de l'assistance.

Ensuite , Orange s'assurera que ton paiement a bien été effectué avant  un  rétablissement.

@

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Oui je suis au courant de ça, Mais la je veux oayer, et aucune rubrique n'est disponible. Ni en appelant le 740, ni sur mon espace client !

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Et je précise qu'il s'agit d'une ligne MOBILE

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Bonjour @LaVinS,

Je vous propose mon aide concernant le règlement de votre facture.

Je vous invite à m'envoyer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale.

Bonne journée,

Marine_D