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Une grosse ***, chez orange....on parle toutes les langues à l'exception de la langue français.
Le réseau 4G est inexistant ou de très mauvaise qualité pour le prix de 90 euro / mois.
un service client *****************et *****************.
un service assurance perdu, qui ne connaissent absolument pas leur travail, ni ce qu'ils font chez ORANGE.
dites moi, comment vous embauchez vos salariés ?
Suite à mon déménagement, le *** s'est installé chez moi.
le 3900 est la plus grosse blague qui existe sur terre, voir la galaxie.
les techniciens orange qui ne respectent pas les RDV.
Passer des heures au téléphone pour espérer peut être trouver une solution.
Orange ne respect pas ses clients et n'honneur pas ses engagements.
oh il est où le service qualité chez orange ? ça n'existe pas.

[EDIT : Merci de rester courtois et de respecter les règles d’usage du forum]

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Bonjour @arnacata, 

Je suis sincèrement navrée pour le désagrément que vous subissez.
Afin que je puisse vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client), par message privé via ce lien : 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée. 

Maeva 

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Bonsoir @arnacata 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt

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Pareil pour moi, j'avais demander en janvier de retirer mon assurance mobile de 9,99€, (vieux téléphone, 10ans presque donc on s'en fout, si péter, voler, perdu.........) donc, la personne au tel me dit "Ok pas de souci, ce sera fait dans l'heure," facture attendu les mois suivant à 8,65€ +/-, 1er mois ne passe pas, on me dit "Non, ne vous inquiéter pas, c'est normal, c'est le temps que tout se mette en place, mais ça va se faire". Bon patiente encore mois suivant 29,98€, puis 37,90€, et là 55,90€ dont un jeu en ligne PAYANT, que je n'ai jamais installé!!!!!!!!

Pire encore, la personne au téléphone me dit "Ah mais non, vous êtes assuré dans votre assurance mobile jusqu'au mois de janvier 2024, c'est dans votre contrat." NON MAIS WHAT????????

Orange se fout vraiment de la ****** du monde, et prend ses clients pour des pompes à fric!!!!!!!

L'année prochaine tchao orange, je vais voir ailleurs!!!!!

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@LoveRock68 

envoie un courrier à cette adresse
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9
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cdt