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PANNE DEPUIS 1 MOIS
Bonjour
Fibre en panne depuis 1 mois - Le maire de ma ville après négo avec l'ARCEP et S.F.R. ces derniers ont re-cablès la ville ( ou au moins mon quartier ) donc pas de phone fixe-d'internet et de T.V. / Je reçois un mail d'ORANGE le technicien vient ce jour / un 2° pour m'avertir qu'il sera en retard et me donne l'heure / je reçois un courriel ce jour m'informant que le technicien était venu tout est O.K. et un compte rendu rempli par moi avec le technicien. Or rien ne marche , le n'ai jamais vu le technicien et de surcroit il a signé comme si c'était moi !!! Entre temps je reçois un nouveau SMS me disant que c'est reporté au 8 juin. Après renseignements et enquête l'armoire est opérationnelle mais il manque qui...les techniciens d' ORANGE , ceux ci ont fait une apparition et ont disparus. Impossible de joindre une personne et le 3900 tu est en contact avec la TUNISIE, MADAGASCAR ou autre , ils/elles sont gentils mais remontent simplement à PARIS !!!
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Re: PANNE DEPUIS 1 MOIS
Bonjour @TITA7205
insiste au 3900 jusqu'à avoir satisfaction
cdt