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PANNE RESEAU SUR MA COMMUNE
BONJOUR
Depuis le 5 mai nous n'avons plus de télévision, plus de téléphone fixe et nous ne savons pas ou nous adresser. Nos soirées sont longues et journées aussi ... sans tél. ni télévision. qui faut il appeler pour un dédomagement ?
Nous espérons que notre prélèvement du mois de mai sans prestations sera diminuer ?? A qui devons nous nous adresser ? Car pour cela rien n'est indiqué ?
merci de votre réponse...
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Re: PANNE RESEAU SUR MA COMMUNE
Bonjour @MARORO
appel au 3900 pour en savoir plus
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
cdt
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Re : PANNE RESEAU SUR MA COMMUNE
Bonjour @MARORO,
Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous signalez l'interruption de vos services.
📞 Avez-vous suivi le conseil de @melet39 ?
🤝 Si ce n'est pas le cas, je serais ravie de vous apporter toute l'assistance dont avez besoin.
Dans l'attente de votre retour,
Je vous souhaite un agréable après-midi ☀
Julie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : PANNE RESEAU SUR MA COMMUNE
Bonjour @MARORO
as tu eu satisfaction ?
cdt