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Bonjour,

Je constate que sur le compte de notre entreprise il y a deux prelevements dont je n'ai pas de factures. Nous sommes prélevés chaque mois. Est-ce frauduleux ?

Le premier s'intitule : CB ORANGE VAD 73

Le second : CB ORANGE FAC IPAY

J'ai vu qu'il y avait souvent des demandes sur ces intitulés de prélèvement. 

Avez-vous une réponse à me donner ou savez-vous à quel service je dois m'adresser ?

Merci d'avance,

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bonjour @MarieTC53

pour les factures tu les trouveras sur l'espace client

tu peux effectuer une réclamation,

https://assistance.orange.fr/

contacter Orange par e-chat  ou bien si tu as Twiiter

orange conseil

cdt

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Bonjour @MarieTC53 

VAD est une commande en ligne, peut-être un téléphone, un accessoire, une carte SIM ...
FAC est une facture.

Magellan

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Merci beaucoup. Je vais poursuivre mes recherches !