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Pages perso crée par un ami codes perdus et adresse email supprimée

TAXI
contributeur occasionnel
629  

Pages perso crée par un ami codes perdus et adresse email supprimée

Bonsoir

 

Mon soucis est que le site pages perso crée à mon intention n'est plus accessible. J'ai envoyé plusieurs mail depuis "contactez nous avec un assistant " mais aucune réponse de la part d'orange. Ou dois je m'adresser pour récupérer "la main". L'adresse mail qui servait a été supprimé et l'ami qui gérait le site est "décédé"

 

Merci

4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
622  

Re : Pages perso crée par un ami codes perdus et adresse email supprimée

bonsoir @TAXI

 

si l'adresse a été supprimée,seul le titulaire de ce compte peut demander un dégrillage au service client dans les 6 mois qui suivent,dans ton cas,attend le passage d'un webconseiller

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
TAXI
contributeur occasionnel
610  

Re : Pages perso crée par un ami codes perdus et adresse email supprimée

Merci beaucoup,

 

Je ne comprends pas "le passage d'un webconseiller" ?

 

Merci

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
607  

Re : Pages perso crée par un ami codes perdus et adresse email supprimée

re @TAXI

 

les webconseiller ce sont des salariés orange qui passent sur le forum pour règler les problèmes que les membres ne peuvent pas résoudre

ils sont reconnaissables avec ce logo

 

web.PNG

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
ipsos56
fan
fan
587  

Re : Pages perso crée par un ami codes perdus et adresse email supprimée

Bonjour @TAXI

J'ai bien peur qu'il n'y a rien à faire.

Même si tu récupères l'adresse mail de ton ami car le site est lié à son abonnement et à son adresse principale.

 

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