internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

J'ai payé ma facture en liquide qui a disparu dans le magasin d'Alençon. Ma curatrice a effectué un virement d'urgence qui a disparu. J'ai été prélevé sur un autre contre qui a disparu et j'ai reçu un sms que si je ne relais pas dans les 24 h00 j'allais être inscrite sur un fichier de mauvais payeur. Ma maman a du faire une carte d'une somme astronomique alors que mon forfait est de 44, 99 euros par mois. Mais j'ai du passer des heures et des heures au téléphone avec eux alors qu'ils n'en n'ont rien à **bip** et qui passent leurs temps à me surtaxer. J'ai payé 3 fois la même facture et deux fois la facture d'après.

[#2]

bonjour @Turtle44

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

et

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt