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[#1]

Bonjour, 

Je n'ai toujours aucune connexion internet, chez moi.

Pas de tv, téléphone fixe, pas d'accès sur mon ordinateur PC. 

J'attends l'appelle téléphonique de lundi 22 juin, puis mardi 23...

Souhaitant qu'on m'appelle et que vous aurez trouvé une solution 

Merci 

Bonne journée 

[#2]

Bonjour @Kat38 

Nos équipes techniques ont sollicité l'Opérateur d'Infrastructure pour qu'il intervienne sur son réseau.

A l'heure actuelle, il ne nous a pas encore communiqué de date d'intervention.

Concernant les appels téléphoniques, un rappel de suivi est prévu tout à l'heure entre 11h et midi.

Afin de vous garantir le meilleur suivi, je vous recommande de maintenir vos échanges via un point de contact unique.

Préférez-vous que nous continuions, ensemble, sur ce forum ou bien continuer avec nos collègues du 3900 ?

J'attends votre retour.

Jérôme

[#3]

Bonjour,

Je suis partante pour continuer à communiquer avec le n* 3900 a condition que mes services soient bien suivis et que je retrouve ma connexion wifi.

J'ajoute que mon dossier est suivi par Mr Idirh qui suit mon dossier

Belle journée à vous

[#4]

Bonjour @Kat38 

Merci pour votre message.

J'ai bien noté votre souhait d'être suivi par mon collègue du 3900.

Je reste néanmoins disponible si besoin.

Bonne soirée. 🙂

Jérôme

[#5]

Merci Jérôme, 

Bonne soirée à vous aussi 

Cordialement