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j'ai fait installer la fibre orange chez moi, je paye pour internet, le téléphone et laTV et la tv orange sur mon ordinateur qui ne fonctionne pas. Orange refuse de m'envoyer un technicien à domicile bien que je sois handicapée à 100%; Il réponde par téléphone que je dois payer un informaticien privé pour réparer la panne qu'il n'arrive pas à réparer et pendant ce temps je paye mes abonnements alors que rien ne fonctionne Je ne supporte plus et je les entends se moquer de moi au téléphone parce que je n'arrive pas à réparer au téléphone avec eux. Est-ce que je dois porter plainte ?

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bonjour @Praxitele34 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt