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Panne de ligne téléphonique

Sylvie1207
contributeur
269  

Panne de ligne téléphonique

Bonsoir, 

Ma mère âgée de 83 ans, qui vit seule à la campagne où le réseau mobile est catastrophique, est en panne de ligne fixe depuis 2 mois. Orange nous balade, disent qu'ils interviennent, mais rien de tout ça. On ne peut plus la joindre car son portable ne passe qu'au bout de la cour.....!

Qui peut nous aider à faire bouger les choses ? Car cela devient vital, réellement.

Merci d'avance. 

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
250  

Re: Panne de ligne téléphonique

Bonsoir @Sylvie1207 

 

on va attendre à partir de demain un webconseiller de passage pour en savoir plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Jµstine
Webconseiller
Webconseiller
202  

Re : Panne de ligne téléphonique

Bonjour @Sylvie1207,


Je suis sincèrement navrée de la situation de votre maman et je souhaite vous apporter mon aide.


Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Je vous souhaite une bonne journée. 🌞


Jµstine

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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