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Depuis le 16 mars, nous sommes en panne d’internet. Nous les appelons tous les jours et tous les jours on nous répond un technicien passe demain. Nous sommes le 27 mars et maintenant le plus simple qu’ils trouvent à faire c’est de nous raccrocher au nez !!! Service après vente inexistant 

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bonjour @Audrey341 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt