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Panne inadmissible depuis fin février
Bonjour,
Depuis le 27 février plus d’internet , plus de téléphone fixe , tv seulement en TNT..
Apres appel on nous informe qu’il y a une panne de réseau qui sera rétabli au 15 avril ....puis au 30 avril....
Évidemment nous avons la fibre .
Pas loi de chez nous, nous avons vu des véhicules Orange s’affairer dans un transformateur, nous avons gardé espoir sur le rétablissement de nos services .
Depuis rien n’est fait malgré nos nombreux appels on nous dit à présent que tout sera en ordre fin mai !!!
Et pendant ce temps les prélèvements sont faits sur notre compte !!!
Un technicien pro devrait nous rappeler aujourd’hui à midi ...nous avons reçu un message qui annulait ce contact !!!
Ce qui est bizarre c’est qu’aucun technicien n’est venu à notre domicile vu que d’autres locataires sont chez Orange et que tout va bien chez eux!!😡😡
Donc nous sommes très insatisfaits d’Orange et nous le déconseillons formellement à tous ceux qui voudraient s’y abonner !!!😡😡😡
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Re: Panne inadmissible depuis fin février
Bonjour @Thierry1956
Ce n'est pas auprès de la communauté d'Orange qu'il faut vous adresser pour exprimer votre mécontentement.
Vous pouvez faire une réclamation en cliquant sur ce lien
ou appeler le service clients au 3900 de 8h à 20h.
Cordialement