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Le 25 mai j'ai appelé le 3900 car ma livebox dysfonctionnait.  On m'as dit qu'elle avait un problème et qu'on m'en envoyait une autre. À ce jour pas reçue et pas d'internet ( plus de forfait non plus).. j'ai appelé pour savoir ce qu'il en était on a essayé de me mettre en relation avec un technicien et à chaque fois la communication coupait. Et depuis plusieurs jours le comble: pas de tv orange car soit disant problème de reseau. Lorsque j'essaie d'appeler toujours le même refrain : il y a un problème de reseau et je n'arrive pas à joindre quelqu'un. Ce n'est pas sérieux.  À ce jour je pense à me desabonner. Si le problème n'est pas résolu rapidement j'irai chez le concurrent! Je paie pour ne rien avoir!

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Pas de bonjour non plus @Maricat01 

Insistez au 3900 ou par chat

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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

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Merci pour votre réponse j'ai activé ce service. Il me reste plus qu'à arriver à joindre orange....