internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

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Je suis sans internet, télé, téléphone depuis 3 semaines, j'ai une interlocutrice EXPERT orange tous les jours qui me promet un technicien mais aucune intervention n'a lieu, c'est désespérant, elle doit être payé au nombre de téléphone... C'est honteux

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@22Titine 

insiste auprès de ton conseiller pour en savoir plus

cdt

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bonjour

idem pour moi depuis le 28/08

obtenu un rdv tech par le biais de la messagerie bot

si cela peut aider

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Bonjour @psyko1 

merci de ton retour,tiens nous au courant après l'intervention

cdt

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la suite du film mardi 12/09 au soir ( si tout va bien)

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re @psyko1 

merci du retour en attente d'une bonne nouvelle le12/09

Bon week-end

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Bonjour @22Titine,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Niko

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bonjour

nous sommes le 13/09/2023 et rien ne marche

après le passage des techniciens le même rapport concernant la panne à été fait

donc 3 semaines sans que le nécessaire soit fait et on repart de nouveau dans l'inconnu

orange n'a aucun respect pour ses clients

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Bonjour @psyko1 

merci de ton retour malheureusement négatif reprends contact avec le service client pour en savoir plus

cdt