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Panne réseaux

morsolle55
contributeur occasionnel
688  

Panne réseaux

Bonjour j habite à Bar Le Duc depuis ce matin plus de téléphone plus d internet plus de tv orange j ai fait le diagnostic on me dit que la base Dect est en panne et le service Dect est indisponible j ai téléphoné au 3900 impossible de contacter quelqu’un suite à un incident que dois-je faire merci 

9 RÉPONSES 9
melet39
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684  

Re: Panne réseaux

bonjour @morsolle55 

 

tu n'es pas le seul malheureusement

https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/La-base-DECT-de-la-Livebox-e...

 

insiste au 3900

et  demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
morsolle55
contributeur occasionnel
660  

Re: Panne réseaux

Merci mais au 3900 on peut avoir personne cdt

melet39
#TopMembre
#TopMembre
651  

Re: Panne réseaux

re @morsolle55 

 

pour avoir un conseiller au 3900,il faut insister en changeant de mot clé à chaque fois

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
morsolle55
contributeur occasionnel
629  

Re: Panne réseaux

Merci 

melet39
#TopMembre
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624  

Re: Panne réseaux

re @morsolle55 

 

de rien,tiens nous au courant

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
morsolle55
contributeur occasionnel
583  

Re: Panne réseaux

Bonjour j ai enfin réussi à avoir un rendez-vous avec un technicien vendredi matin,je vous tiens au courant CDT

melet39
#TopMembre
#TopMembre
577  

Re: Panne réseaux

bonjour @morsolle55 

 

merci de ton retour,à vendredi

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
morsolle55
contributeur occasionnel
538  

Re: Panne réseaux

Bonjour le technicien est venu tout est ok c était un problème de soudure merci cordialement 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
534  

Re: Panne réseaux

bonjour @morsolle55 

 

merci de ton retour positif

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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