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On m'a promis une réparation à aujourd'hui depuis le 21 avril 

À cet instant toujours pas de ligne *************

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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@Cricri161 

pas d'info perso

mis de coté pour modération

cdt

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re @Cricri161 

appel le 3900 pour en savoir plus

cdt

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Bonjour @Cricri161 

merci de votre retour.

Je comprends votre impatience à récupérer vos services et je suis sincèrement navré pour ces désagréments. J'ai consulté votre dossier et une intervention est en cours. Les équipes techniques me précisent que des travaux supplémentaires son nécessaire sur notre réseau, d'où le rallongement du délai de rétablissement. Une fois terminée, je vous invite à revenir vers moi, pour vous attribuer un geste commercial. Je reste à votre disposition et je vous souhaite une bonne journée. 

Jean Christophe