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internet & fixe mes services Orange

Panne

Titchou1
contributeur
342  

Panne

 Je vous déconseille fortement les services Orange aucuns professionnalisme en panne depuis le 27 juin et personnes n'est intervenus , une honte ! Pour prelever là ils sont réactifs, je suis très déçue.😠😠😠

3 RÉPONSES 3
bjf56fr
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330  

Re: Panne

pas bonjour non plus

Depuis 13 ans que je suis chez Orange et avec des pannes de tous les genres j' ai toujours été dépanné dans des délais raisonnables.

Vous devez avoir le même genre de commentaires chez tous les opérateurs

Vous avez demandé le service

.https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

Et il faut insister au 3900 

Titchou1
contributeur
319  

Re: Panne

Bonjour comme je l'ai dit précédemment cette panne dure depuis le 27 juin 2019 j'ai appelé plusieurs fois on m'a donné des rdv qui n'ont jamais étaient honorés c'est scandaleux ! Mes parents sont âgés ma mère fait sa chimio est à besoin que son spécialiste la joigne ça aussi je l'ai précisé rien y fait !! Honte à eux et à leurs techniciens car pour les prélèvements la jamais de soucis pas de beug sur ce côté là !!! 

JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
248  

Re: Panne

Bonjour @Titchou1


Je suis navré pour cette situation. Afin de vous apporter des éléments de réponse et mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée, 


Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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