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[#1]

Bonjour. 

Suite à un incident réseau  je viens de recevoir sur mon portable un SMS qui me donne 200go à activer..

Sauf que je ne trouve nul part où et comment les activer.

En outre vu que ma tv samsung me demande de me connecter pour fonctionner..Est ce que partage de connexion fonctionnera pour elle?

Merci.

[#2]

Bonjour @keliane,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Linda

[#3]

Je vous remercie du retour @keliane,

De mon côté, je vois que vous avez fait la demande pour la solution d'attente sur le mobile 06 ** ** *6 62.
Elle va s'activer automatiquement sous un délai de 2 à 4h 🙂 .

Souhaitez-vous bénéficier du partage de connexion de 200Go/mois pendant 2 mois sur d'autres mobiles Orange ou Sosh (hors offres OBS et Orange pro)de votre foyer ?

Si tel est le cas, n'hésitez pas à me transmettre les numéros par message privé, je vous remets le bouton ci-desosus :

Dans l'attente de vous lire.

Valentin

[#4 · Accepted solution]

@keliane,

Je ne vois pas d'offre TV par notre biais.

Comment visionnez-vous la TV avec votre smart Samsung ?

💡En activant le partage de connexion de votre mobile, il vous sera possible de connecter votre smart TV sur le Wi-Fi de votre téléphone.

Valentin

[#5]

Mais je n'ai pas la tv orange. C'est juste ma tvsaldung qui est connectée à ma box et ça me sert pour le replay..

Mais c'est bon..je viens d'activer les 200 go..

Merci pour votre aide. 

Bonne soirée..

[#6]

Je vous remercie du retour @keliane et excusez-moi si mon dernier message vous a semblé un peu "sec", je souhaitais simplement comprendre votre fonctionnement sur votre TV pour vous guider au mieux 😊 .

N'hésitez surtout pas à nous solliciter dès que vous en ressentez le besoin, nous sommes 🤝🏻 et restons à votre écoute, ici même.

Nous serons toujours ravis de vous lire et de vous accompagner 😊 .

Pour finir, je vous envoie un dernier message en privé, je vous invite à en prendre connaissance.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Valentin