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Bonsoir,
Il m'est impossible de consulter mes factures et mon suivi conso depuis plusieurs mois. Je pense que cela coïncide avec mon changement d'offre chez Orange Caraïbes. J'ai fait appel à l'assistance en ligne, plusieurs dossiers dépannage ouverts mais jamais abouti et donc toujours pas d'explications et solutions.
Si quelqu'un peut m'aider ?
Merci beaucoup.

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Bonjour Régichris,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

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Bonjour Régichris,

J'ai bien reçu vos coordonnées et je vous en remercie.

J'ai signalé vos difficultés à la cellule en charge de l'espace client.

Vous allez recevoir un mail de confirmation dans les 48heures.

Cordialement.

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Bonjour. Merci, j'espère être dépanné prochainement

Régis COUMENGES