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Bonjour,

Pas d'internet, ni téléphone depuis le 2 novembre (tempête Ciaran) quoi faire ???

Je suis aussi dans le Finistère. Les techniciens sont passés pour réparer les fils la semaine dernière mais sur les cinq maisons dans le quartier, deux seulement ont récupéré leurs services... Chercher l'erreur ?

Comment faire passer ma demande d'intervention sur nos lignes téléphoniques. Est-ce que quelqu'un peut réagir efficacement ? Chaque fois que je contacte Orange, ils me disent qu'il n'y a pas de problème sur le réseau et qu'il faut remplacer mon boitier fibre ou ma box !!! Et aujourd'hui on m'a même raccroché au nez... Super le SAV !!!

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Salut @crislm29 

Voir les sujets ou il est question de cette tempête .

https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=false...

Faut espérer une prise en charge rapide d'un conseiller de passage

que je salue .

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J'attends toujours ...

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Bonjour @crislm29,

Je suis navrée de lire que votre ligne ai également été endommagée par la tempête Ciaran.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.

Séverine

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Bonjour @crislm29,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu de réponse à notre dernier message.

Nous restons disponibles, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Franck