Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mes services Orange

Pas de connexion internet

Huddy63
contributeur
352  

Pas de connexion internet

Bonjour, après avoir signalé mardi, une panne internet qui impacté mon domicile,  et l'ensemble du village par ailleurs, un dossier de dépannage à été ouvert. 2 jours plus tard, jeudi mon dossier est clos car mes services sont rétablis. Samedi midi, en rentrant du travail, je vois un technicien qui s'affere sur la ligne pour dépanner le voisin. Et oh surprise, plus d'internet chez moi... mais le voisin, oui 😡. Mettre en panne l'un pour réparer l'autre semble courant apparemment. IMPOSSIBLE  de joindre qui que ce soit au 3900, pour signaler cette nouvelle panne

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
347  

Re: Pas de connexion internet

Bonjour @Huddy63 

 

insiste au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...


cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Valentin__B
Webconseiller
Webconseiller
273  

Re : Pas de connexion internet

Bonjour @Huddy63,

Avez-vous eu le temps de joindre notre service technique au 3900 ?

Si tel n'est pas le cas, je peux vous apporter mon aide, pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée


Valentin 

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 712566 membres inscrits 🧡

2325 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne