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Depuis le passage de l'ouragan Maria en Guadeloupe de nombreux abonnés sont sans tel ou internet, et niveau réparation on ne voit rien qui se passe : juste des sous traitants mal équipés. Cela n'empêche pas orange de vous facturer pour un service non rendu. c'est une honte !!!!!

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Salut / Bonjour  @jeveuxtel

Question qu'il faudrait voir avec le service client,

ou déposer une réclamation .

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Réclamation déjà faite pour ma part. Mais apparamment vous n'avez pas compris ce dont il s'agit, suite à un ouragan on mets des moyens pour répararer lignes et poteaux endommagés, mais la j'ai vu par exemple 2 gars faire un trou pour remplacer un poteau (bois) avec une barre à mime donc à la main !!!! C'est se moquer des gens !!!