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Bonjour
Je n'ai plus de tv, téléphone fixe et internet depuis le 10 décembre 2018.
Un technicien a identifié le problème : faisceau optique sectionné en dehors de mon domicile.
Impossible de mettre à jour mon PC domicile avec le prêt d'une Airbox.
Quelle solution ?
Merci.

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bonjour @phil77350

voir ici et éventuellement clic sur la vignette en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/cle-domino/tous-les-cles-et-dominos/installer-et-utiliser/se-connecter/...

cdt

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Bonjour @phil77350 

Afin de pouvoir consulter votre dossier, je vous invite à nous communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, numéro de téléphone fixe et adresse postale.

Nathalye.

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bonjour @phil77350

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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Bonsoir,
Merci ça fonctionne, mais c'est pas le top.
Mais en solution d'attente je ne peux que patienter.
Merci encore
Cordialement

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bonjour @phil77350

tu avais envoyé les infos au webconseiller et tu as eu une répose

bonne soirée