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Bonjour, depuis ma souscription je n’est pas eu mes droits d’orange donc ni de télé ni d’internet. 
je veux un geste commercial pour la gêne occasionnée.

[#2 · Accepted solution]

bonjour @EstelleM1 

tu as souscris à quelle date et quelle offre ?

nouveau client ?

cdt

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Bonjour @EstelleM1 

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

[#4]

bonjour @EstelleM1 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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J’ai souscrit le 18 novembre pour le pack Open 50g avec Livebox décodeur et l’enregistrement des chaînes. Et depuis le 18, pas de télé ni d’internet presque 3 semaines et aucune nouvelle de mon incident 

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bonjour @EstelleM1 

as tu envoyé tes infos en privé au webconseiller ?

cdt