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Bonjour, depuis ma souscription je n’est pas eu mes droits d’orange donc ni de télé ni d’internet.
je veux un geste commercial pour la gêne occasionnée.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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bonjour @EstelleM1
tu as souscris à quelle date et quelle offre ?
nouveau client ?
cdt
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bonjour @EstelleM1
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Re : Pas de télé ni d’internet
Bonjour @EstelleM1
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Pas de télé ni d’internet
bonjour @EstelleM1
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: Pas de télé ni d’internet
J’ai souscrit le 18 novembre pour le pack Open 50g avec Livebox décodeur et l’enregistrement des chaînes. Et depuis le 18, pas de télé ni d’internet presque 3 semaines et aucune nouvelle de mon incident
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Re: Pas de télé ni d’internet
bonjour @EstelleM1
as tu envoyé tes infos en privé au webconseiller ?
cdt