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Bonjour, le technicien est venu brancher la fibre mais n a pas installé La livebox play d orange,il a fait le branchement sur l ancienne Bouygues, le souci c est que je dois restituer la Bouygues...quel service  dois je contacter pour réparer l erreur causé par le technicien ?

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Bonjour @Henry-38000 

En principe tu aurais dû recevoir ta livebox (et pas une Play mais une 5 ou plus) avant que le technicien ne vienne raccorder la fibre.

Rappelle le service client 3900.

Cordialement
Daniel35
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Bonjour @Henry-38000,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée ainsi qu'à @Daniel35 que je remercie pour son aide.

Manon

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Bonjour @Henry-38000

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

 Laura