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Passer chez sosh pb avec orange

contributeur confirmé
1 052  

Passer chez sosh pb avec orange

Qui peut me rassurer en passant chez sosh car orange vient de changer mon contrat sans mon avis et je perds 1h d'appel depuis mon fixe vers mobile. Maintenant je dois payer 3€ pour avoir cette option
10 RÉPONSES 10
#TopMembre
1 042  

Re: Passer chez sosh pb avec orange

Salut / Bonjour !! @Fab321

 

 

Ce genre de chose n'est pas exclus ,

tu peux demandé confirmation  par eChat

via ton l'espace client/compte concerné/

offre et options ou facture .

 

A moins qu'un conseiller de passage confirmera .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur confirmé
1 034  

Re: Passer chez sosh pb avec orange

J'avais déjà contacté un conseiller pour exprimer mon refus de changement d'offre car un e mail m'avait été envoyé. Apparemment ils font ce qu'ils veulent tant que le montant reste le même.
contributeur confirmé
1 009  

Sosh......?

Qui est passé chez sosh sans avoir de problèmes, j'ai peur des " pannes" voir baisse de débit.
Webconseiller
987  

Re: Passer chez sosh pb avec orange

Bonjour @Fab321 


Je suis désolée, mais vous avez fait l'objet d'un repositionnement automatique de nos anciennes offres vers des offres plus riches.

Dans votre cas, vous avez effectivement perdu l'heure d'appels vers les mobiles depuis votre ligne par internet.

Si vous souhaitez maintenir cette option vous devez la souscrire moyennant la somme de 3€ par mois.

Sachez en parallèle, que ce repositionnement d'offre vous ouvre droit à résiliation sans frais.


Bonne journée à vous, 

Vynie.




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contributeur confirmé
976  

Re: Passer chez sosh pb avec orange

Ben voilà payer encore payer.....alors que sur mon ancienne offre cette option était gratuite. 3€ de plus par moi.....3par ci 3par là et encore 2 pour ça vous êtes pire que le gouvernement vous n'en avez jamais assez. A mon pas normal car quand on m'a annoncé ce changement j'ai dit que j'étais contre. Pour moi ce n'est pas légal!!!!!. Donc oui je partirai vers un autre opérateur......
#TopMembre
965  

Re: Passer chez sosh pb avec orange

Salut / Bonjour !! @Fab321

 

Il fallait éventuellement te renseigner avant .

 

Dépose une réclamation .

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contributeur confirmé
947  

Re: Passer chez sosh pb avec orange

Si tu as lu mon texte c'est pas moi qui ai voulu ce changement. Orange me l'a imposé. On ne m'a pas laissé le choix et je les ai même appelés pour leur dire que je ne voulais pas de ce changement. Sauf que Orange était perdant vu que mon heure était gratuite, ce qui les intéresse c'est de refourguer des options payantes ça rapporte plus
#TopMembre
922  

Re: Passer chez sosh pb avec orange

@Fab321

 

Les offres orange et sosh ne sont pas forcément les mêmes .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur confirmé
915  

Re: Passer chez sosh pb avec orange

Sur mais moins cher lol.....et j'ai la même chose et 10fois plus de data que chez orange.
Le seul hic c'est que beaucoup de clients se plaignent du manque de débit alors qu'ils avaient avant chez orange le nécessaire.
Je ne sais pas qui croire.......puis clair que c'est plus simple quand il y a une boutique près de chez soi pour un pépin.

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