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Bonjour Orange, ces pour une demande de changement de forfait de facture. Payement de facture moins chère car je ne travaille plus, je n'ai presque plus les moyens de payer les factures; et aussi d'éviter des problèmes avec les payement. Je vous pris d'accepter mon demande. Merci.

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bonjour @Cf86 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @Cf86,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre forfait , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée ainsi qu'à @melet39 que je remercie pour ses conseils.

Sylvie

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bonjour @Cf86 

profite de l'aide offerte

cdt