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Dans le cadre de mon mémoire de Master, j'étudie la relation marque/client via les réseaux sociaux et forums communautaires. Je vous remercie de m'accorder 5 minutes afin de répondre au questionnaire suivant (sur mobile activez le mode paysage):
Questionnaire Orange

internet & fixe mes services Orange

Pb Restitution Airbox suite fermeture sanitaire

Fablive
contributeur
430  

Pb Restitution Airbox suite fermeture sanitaire

Bonjour,

 

Suite au dysfonctionnement de ma Livebox, j'ai bénéficié du prêt d'une Airbox pendant 2 mois. Le prêt arrivant à terme (17/03), je devais restituer cette Airbox en boutique Orange aujourd'hui. Seulement, suite à la crise du Coronavirus, toutes les boutiques Orange ont eu l'obligation de fermer.

Que dois-je faire ?

Merci.

 

 

3 RÉPONSES 3
christine_b
Webconseiller
424  

Re : Pb Restitution Airbox suite fermeture sanitaire

@Fablive Bonjour

Nous sommes en train d’évaluer les impacts sur l’organisation du travail des équipes concernées, en attendant les boutiques sont fermées aujourd’hui. Nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation.

 Je vous invite à revenir vers nous .christine-b


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Fablive
contributeur
416  

Re: Re : Pb Restitution Airbox suite fermeture sanitaire

Je vous remercie de votre retour.

Dans l'attente d'informations complémentaires.

Cordialement.

LeLapi
contributeur occasionnel
101  

Re: Re : Pb Restitution Airbox suite fermeture sanitaire

J'ai le même problème , comment puis-je rentre ma AirBox ?

Le prêt de deux mois arrive à terme dans 15 jours.

 

Cordialement 

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