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Bonjour,

J’ai quelques soucis d’utilisation des applications orange et moi.  La télécommande virtuelle de l'application TV d'Orange ne fonctionne pas. L'application m'indique "décodeur non détecté". Je suis connectée avec ma wifi sur mon smartphone, idem pour le décodeur. 
l’application programme TV ne se rafraichit pas toujours. Je suis obligée de me déconnecter de l’application et me reconnecter pour rafraîchir, sinon j’ai les programmes du jour de ma dernière connexion même si je mets le bon jour.

quelqu’un a résolu ces pb ?

merci 

[#2 · Accepted solution]

Salut @Nel27 

Tu as déjà vider le cache de l'application via les paramètres

ou carrément désinstallée puis réinstallée .

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bonjour Johann, merci pour ton retour

je viens de supprimer et recharger l'app mais cela ne fonctionnait toujours pas

par contre, je viens d'enlever le mode 'économie d'énergie' de ma batterie  et cela  fonctionne !

merci tout de même, cela m'a permis d'identifier le pb

bonne journée 

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@Nel27 

L'essentiel est que tu y es arrivé, fichu technique

Bonne semaine et par les temps qui courent gardons le moral .