internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Je suis **** je veux résilier et il mon envoyé une étiquette pour retourne les apareil mes je les pas reçu comme t faire pour que il me renvoie mon étiquettes mon adresse mail est *****@****merci 

EDIT : @Tytus Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#2]

@Tytus 

comment sais tu que orange t'a envoyé un bon de retour ?

[#3]

Bonjour @Tytus 

Afin de vérifier ce qui a été fait sur votre dossier, pouvez-vous m'indiquer, en message privé, votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro client et adresse postale ? 

Matthieu. 

[#4]

Car il la note après avoir résilier en ligne 2 jours après il note que la résiliation prendras efes au 23 11 2023 et que je peux retirer mon étiquettes de retour sur mes mai et après je peux voir un relais pour remettre mon colis  mes j ai pas vue d étiquettes ou je les mis dans la poubelle 

[#5]

Bonjour @Tytus 

pas d'inquiétude tu vas recevoir le bon de retour sous  jours par mail sinon as tu envoyé tes infos en message privé au webconseiller ?

cdt

[#6]

Bonjour @Tytus,

Vous recevrez le bon de transport par mail une fois que votre offre sera résiliée, soit après le 23/11. 

Nous restons disponibles si vous aviez d'autres points à éclaircir. 

Passez une bonne journée,

Pédro