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Bonjour, j'ai un problème depuis hier. Je n'ai plus internet. Message sur livebox : Perte de connexion

Impossible d'avoir un conseiller ni par chat ni par téléphone. Est-ce que quelqu'un a eu le même problème et peut m'aider. 

J'ai absolument besoin d'internet pour les devoirs des enfants 

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Bonjour, j'ai un problème depuis hier. Je n'ai plus internet. Message sur livebox : Perte de connexion

Impossible d'avoir un conseiller ni par chat ni par téléphone. Est-ce que quelqu'un a eu le même problème et peut m'aider. 

J'ai absolument besoin d'internet pour les devoirs des enfants

Merci beaucoup 

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bonjour @mayou461 

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon insiste au 3900 et

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cd