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Bonjour
J'ai commandé un Iphone 5c rose en décembre 2014. Je l'ai perdu dans le bus mais personne ne l'a retrouvé. J'aimerais savoir si je pourrai en recevoir un autre?

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bonjour paulinedln

voir ici

http://assistance.orange.fr/que-faire-en-cas-de-perte-ou-de-vol-de-votre-mobile-2026.php

mais si tu n'a pas pris une assurance,je crains fort qu'ils te le remplace gratuitement.

bon après midi

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Merci mais dedans j'avais pas mit de carte sim encore donc j'ai pas de ligne à résilier.

Ils ont remplacé celui de ma soeur car il fonctionner plus 3 mois plus tard. Vous pensez qu'il m'en feront payer un autre?

Merci de m'avoir répondu

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J'ai perdu mon portable aujourd'hui 

j'ai tenté d'appeler en vain le 3900 

pour leur dire de suspendre la ligne 

le serveur m'a dit de le faire sur mon compte orange 

rubrique "mon compte"

bla bla 

pour taxer c'est simple 

pour avoir un service à la hauteur des pub 

oualouh

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bonsoir @martine5555

voir ici

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-casse-per...

et

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-casse-per...