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Bonjour, j'ai résilié mon abonnement livebox + tv. J'ai bien reçu le courrier avec le e chronopass pour procéder au renvoi de mon matériel, parcobtre j'ai perdu lors de mon déménagement la carte du decodeur.
Celle-ci m'ai demandé sur ce courrier.
Est il obligatoire de renvoyer celle-ci.
Merci d'avance pour votre réponse.

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Bonjour geoff48,

N'est 'elle pas restée dans la fente du décodeur ?

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Bonjour non je l'ai retiré pour ranger le décodeur dans sa boite d'origine et je ne la retrouve plus

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Bonjour geoff48,

La carte à l'origine n'était pas dans la boîte du décodeur, mais fournie à part.
Renvoyez le décodeur sans la carte.