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internet & fixe mes services Orange

Perte de la connexion Internet

Homuj
contributeur
202  

Perte de la connexion Internet

Bonjour.

Depuis environ 15h30 nous avons perdu nos services Orange (téléphone TV internet)

Étant actuellement en télétravail Internet m est indispensable.

Avez vous un délai de rétablissement svp?

 

PS : numéro de ligne **********

 

Merci par avance.

 

[EDIT : merci de ne pas afficher vos coordonnées personnelles. L'équipe modération]

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
183  

Re: Perte de la connexion Internet

bonjour @Homuj 

 

vérifie si un incident de signalé

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 pour en savoir plus et

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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