internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, j’ai 2 décodeurs tv uhd et sur les 2 les piles de mes télécommandes sont constamment déchargées, je les ai changées et le jour même j’avais la notification que mes piles étaient déchargées. Je ne comprends pas, pourquoi ne pas laisser les piles AA ?

[#2]

bonjour @Lobat68 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

[#3]

bonjour, sur les documents on nous dit que les piles devraient durer 2 ans... pour ma part je n'utilise la télécommande que très rarement depuis 1 an que j'ai le décodeur tv... et pourtant les piles sont déjà déchargée... où est le problème ?? orange a t il des part chez le fabricant ?? ce n'est pas normal et malgré les nombreux message rien ne semble répondre au problème ???

Orange a t il quelque chose a dire ou expliquer car bien sur pas de contact pour le service client

[#4]

Bonjour @Yogich01,

Suite aux difficultés rencontrées avec votre télécommande et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

J.C