internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour à tous , je me permets de créer ce poste car j'aimerais vos retour d'expérience sur le sujet . Mon soucis est que j'ai eu une coupure internet le mercredi 15 juin,je joins orange ont me dit que un technicien passera le vendredi 17 dans le matin.me voilà rassuré de ka rapidité de dépannage. Le vendredi je reçois un message du dit technicien comme le problème viens d'un boîtier à la central est que ce n'est pas de sont ressort il faut que j'attends le 24 pour le dépannage.depuis j'ai reçus quelques SMS du technicien me posant des questions sur mon problème car il ne sait pas d'où viens le problème.a ce jour le lotissement ou je suis est privé d'internet et tous les voisins que j'ai perde leur connections un à un nous sommes déjà 4 à ne plus avoir internet mais apparemment Orange et les techniciens ne s'e v soucis pas .nous sommes en 2022 et sans internet plus de téléphone fixe plus de tv plus d'ordinateur.un scandale.oui orange nous offre 200 go en attendant mais la compensation est bien maigre.

[#2]

Bonjour @furaxxe70200 

insiste au 3900 jusqu'à avoir satisfaction

cdt

[#3]

Tous mes voisins ont appelé mais rien ne change et nous déjà 3 fois donc je pense qu'ils s'en foutent. Peu être en bloquant les comptes ils s'en soucirait plus lol

[#4]

re @furaxxe70200 

on va espérer une prise en charge pour en savoir plus

cdt

[#5]

Bonjour @furaxxe70200,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Frédéric

[#6]

Bonjour @furaxxe70200 

un webconseiller te propose son aide profite en

cdt

[#7]

Toujours pas de nouvelles du conseiller et toujours pas d'internet et toujours pas de solutions d'ailleurs.bravo orange

[#8]

Bonsoir @furaxxe70200 

le webconseiller doit être en repos car il n'a pas reposté depuis ,on va attendre son retour

Bon week-end

[#9]

Pour faire suite à mon histoire ,  Un intervenant devait  venir donc vendredi , à 18h personne vu!!! Une personne de orange devait nous rappeler ce matin entre 10h et 11h pour connaître les suite de la réparation  de vendredi , personne n à rappelé et pourtant ns avons reçu 2 mess. Pour nous rappeler le RDV téléphonique de ce matin  !! Et comme vendredi nous avons vu personne,  en fin d après midi je rappel orange et on me dit  nous n avons pas de  trace comme quoi il devait y avoir un intervenant aujourd'hui!!  Un vrais Sketch non ?!!!   En tout cas nous n'avons plus d'internet depuis bientôt 15 jours et 5 maison du lotissement se sont suivi aussi   mais tout le monde s'en fou l'essentiel c est d'être prélevé , de payer en gros Voil!a

👏👏

[#10]

Bonjour @furaxxe70200 

on va espérer une prise en charge par un autre webconseiller vu que celui qui t'a contacté n'est pas dispo

Bonne journée