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Nipe
contributeur confirmé
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303  

Plus de connexion

Bonsoir

 

depuis ce matin je n’ai plus de connexion internet.

ma box indique « lien optique non connecté »

j’ai fait un diagnostic et reconnecté tous les câbles rien n’y fait.

quelqu’un a eu le cas?

merci 

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
296  

Re: Plus de connexion

bonsoir @Nipe 

 

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nipe
contributeur confirmé
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261  

Re: Plus de connexion

j'ai vérifié s'il y avait un incident pas d'incident dans mon quartier.

 

Je contacterai demain soir l'assistance.

 

Merci de ton aide

melet39
#TopMembre
#TopMembre
242  

Re: Plus de connexion

re @Nipe 

 

merci du retour,tiens nous au courant

 

Bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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